Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

A continuación, hemos recopilado una lista de las preguntas que suelen plantearnos nuestros usuarios sobre la compañía y nuestras actividades empresariales.

  • Sobre la compañía

    ¿Cuál es la historia de la compañía?

    En la sección Conócenos, encontrarás información sobre la compañía.

    ¿Cómo puedo encontrar más información sobre la compañía?

    En la sección Conócenos, encontrarás información sobre la historia, los valores, los objetivos, los datos económicos y el código ético de la compañía. También encontrarás información sobre sus sedes corporativas, sus oficinas en el mundo y órganos de gestión.

    ¿Cómo puedo ponerme en contacto con los empleados de Puig?

    Nuestra política de privacidad nos impide revelar información personal. Si necesitas ponerte en contacto con algún empleado de Puig, consulta con la oficina central de Puig del país en cuestión. La lista de filiales de la compañía aparece en el apartado Presencia global de la sección Conócenos de la web.

    ¿Dónde está situada la compañía?

    Puig tiene filiales en 26 países y sus productos se distribuyen en más de 150. Sus sedes centrales están en Barcelona y París.

    Encontrarás información sobre la presencia internacional de la compañía en el apartado Presencia global de la sección Conócenos de la web.

    ¿Dónde están situados los centros de producción de las fragancias Puig?

    Los centros de producción de fragancias se encuentran en España y Francia.

    ¿Puedo concertar una cita para visitar una fábrica de perfumes de Puig?

    La actual legislación sobre seguridad prohíbe las visitas a nuestras plantas de producción.

  • Información sobre la división de moda

    ¿Cuáles son las firmas de moda de la compañía?

    La división de moda de Puig incluye las firmas Nina Ricci, Carolina Herrera, Paco Rabanne, Jean Paul Gaultier y Dries Van Noten.

    Encontrarás información sobre estas firmas en la sección Marcas de la web.

    ¿Dónde puedo comprar productos de las firmas de moda de la compañía?

    Encontrarás el listado de establecimientos de venta al detalle de nuestras firmas de moda en los siguientes enlaces:

    ¿Dónde están situados los centros de producción de las firmas de moda?

    Encontrarás información sobre las firmas de moda en los siguientes enlaces:

  • Información sobre la división de fragancias

    ¿Qué marcas de fragancias produce y comercializa Puig?

    Encontrarás información sobre las principales marcas de fragancias en la sección Marcas de la web.

    ¿Dónde puedo comprar fragancias de Puig?

    Si deseas información sobre los establecimientos de venta al detalle de nuestras fragancias, consulta con la oficina central de Puig del país en cuestión. La lista de filiales de la compañía aparece en el apartado Presencia global de la sección Conócenos de la web.

    ¿Cómo puedo saber si no quedan existencias de un determinado producto o si ha dejado de fabricarse?

    Por cuestiones de mercado, es posible que ciertas fragancias o cosméticos ya no estén disponibles. Puedes encontrar más información sobre las marcas de Puig en la sección Marcas de la web.

  • Sostenibilidad

    ¿Cuál es el compromiso de Puig con la sostenibilidad?

    Como empresa familiar con visión a largo plazo, la sostenibilidad forma parte del ADN de Puig y de la forma de hacer negocios de la empresa. Se puede encontrar más información a propósito de la visión y las actividades de la empresa en la sección Sostenibilidad de la web.

  • Puig Futures

    ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Puig Futures?

    Se puede contactar con esta plataforma para las empresas más innovadoras y los empresarios pioneros de todo el mundo a través de la sección dedicada Puig Futures de la web donde se puede rellenar y presentar un formulario.

  • Prensa

    ¿Cómo puedo solicitar más información sobre la compañía?

    Encontrarás información sobre la compañía en la sección Noticias y prensa de la web.

    Si deseas más información, puedes dirigir tu solicitud a press@puig.com

  • Trabaja con nosotros

    ¿Cómo puedo presentar mi currículum?

    Puedes presentar tu currículum a través de la sección Talento de la web, donde encontrarás la información sobre lo que buscamos y esperamos de los miembros de nuestro equipo.

    ¿Cómo puedo averiguar qué ofertas de trabajo tiene actualmente Puig?

    No tenemos una sección específica con ofertas de trabajo. Puedes enviarnos tu currículum a través de la sección Talento. También puedes buscar ofertas de trabajo en el perfil de la compañía en LinkedIn.

  • Patrocinadores, colaboraciones y donaciones

    ¿Cómo puedo conseguir que Puig colabore o patrocine mi organización?

    Hemos revisado la política de patrocinio de Puig para responder de forma más adecuada y eficiente a un mayor número de solicitudes. A fin de dirigir nuestros productos a quien más lo necesita, actualmente las donaciones se realizan exclusivamente a través de determinadas organizaciones sin afán de lucro.

    ¿Cómo puedo encargar muestras gratuitas?

    Puig mantiene una política estricta respecto a las muestras gratuitas, limitadas a la distribución general.

  • Código Ético

    ¿Cuál es el código ético de la compañía?

    Encontrarás información sobre la ética de la compañía en la pestaña Código Ético de la sección Conócenos de la web.

  • Calidad

    ¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso?

    Para obtener información sobre los pasos a seguir en caso de que un producto no cumpla las mínimas normas de calidad, ponte en contacto con el Departamento de Gestión de Calidad de Puig en quality.contact@puig.com.

    ¿Dónde puedo encontrar información sobre los ingredientes utilizados en las fragancias y los productos de belleza de Puig?

    La información sobre la composición de las fragancias y los cosméticos de la compañía puede encontrarse directamente en el envase del producto. Si necesitas más información, puedes solicitarla al Departamento de Gestión de Calidad escribiendo a quality.contact@puig.com.

  • Otras preguntas

    ¿Cómo puedo pedir información con fines académicos?

    Encontrarás información sobre la misión, los valores, la historia, el portfolio de marcas y las novedades de la compañía en varias secciones de la web.

    ¿Cómo puedo unirme a la red de distribuidores de Puig?

    Para conocer las oportunidades de unirte a nuestra red de distribuidores, consulta con la oficina central de Puig del país en cuestión. La lista de filiales de la compañía aparece en la pestaña Presencia global de la sección Conócenos de la web.

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