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FAQs

Vous pouvez consulter la liste des questions les plus posées sur notre entreprise et nos activités.

  • À propos de l’entreprise

    Comment en savoir plus sur l'histoire de l’entreprise ?

    Dans la section À propos de Puig, vous trouverez toutes les informations relatives à l’entreprise.

    Comment demander un complément d’information sur l’entreprise ?

    Dans la section À propos de Puig, vous trouverez des informations sur l’histoire, les valeurs, la mission, les chiffres et le code éthique de l’entreprise. Vous pouvez également accéder à des informations sur les sièges et organes de direction de l’entreprise.

    Comment contacter les collaborateurs de Puig ?

    Notre politique de confidentialité nous empêche de communiquer des coordonnées personnelles. Pour contacter un collaborateur de Puig, adressez-vous au bureau central de Puig dans le pays de votre choix et figurant dans la liste de l’onglet Présence dans le monde à la section À propos de Puig du site Web.

    Où l’entreprise Puig est-elle située ?

    Puig possède des bureaux dans 23 pays à travers le monde, ses trois principaux sièges étant situés à Barcelone, Paris et New York. Ses produits sont distribués dans plus de 140 pays.

    Vous trouverez des informations sur la présence internationale de l’entreprise dans l’onglet Présence dans le monde de la section À propos de Puig du site Web.

    Où les centres de production des parfums de Puig sont-ils situés ?

    Les centres de production de parfums de Puig se trouvent en Espagne, en France et au Mexique. Vous trouverez des informations sur les centres de production de Puig dans l’onglet Présence dans le monde de la section À propos de Puig du site Web.

    Puis-je prendre rendez-vous pour visiter une usine de fabrication de parfums Puig ?

    Les lois en vigueur relatives à la sûreté et à la sécurité ne nous autorisent pas à accueillir de visiteurs dans nos usines de production.

    Vous trouverez des informations sur les centres de production de Puig dans l’onglet Présence dans le monde de la section À propos de Puig du site Web.

  • Informations sur la Division Mode

    Quelles sont les marques de mode de l’entreprise ?

    Le portefeuille de mode de Puig comprend des marques comme Nina Ricci, Carolina Herrera, Paco Rabanne et Jean Paul Gaultier.

    Vous trouverez des informations sur ces marques dans la section Mode du site Web.

    Où puis-je acheter des produits des marques de mode de l’entreprise ?

    Pour trouver les points de vente de nos marques de mode, accédez aux liens ci-dessous :

    Où les centres de production des marques de mode sont-ils situés ?

    Vous trouverez des informations sur les marques de mode en accédant aux liens ci-dessous :

  • Informations sur la Division Parfums

    Quelles sont les marques de parfums produites et vendues par Puig ?

    Vous trouverez des informations sur les principales marques de parfums à la section Parfums du site Web.

    Où puis-je acheter des parfums Puig ?

    Pour obtenir des informations sur les points de vente de nos parfums, adressez-vous au bureau central de Puig dans le pays de votre choix et figurant dans la liste de l’onglet Présence dans le monde de la section À propos de Puig du site Web.

    Comment savoir si un produit donné est en rupture de stock ou n’est plus fabriqué ?

    Pour des raisons commerciales, il est possible que certains parfums ou produits cosmétiques ne soient plus disponibles. Vous trouverez plus d’informations sur les marques de fragrance de l’entreprise à la section Parfums du site Web.

  • Presse

    Comment demander un complément d’informations sur l’entreprise ?

    Vous trouverez des informations sur l’entreprise à la section PRESSE du site Web.

    Pour plus d’informations, adressez votre question à press@puig.com

  • Nous rejoindre

    Comment envoyer mon CV ?

    Vous pouvez nous envoyer votre CV à la section Notre talent du site Web. Vous trouverez des informations complètes sur le type de profils que nous recherchons.

    Comment savoir si des postes sont à pourvoir chez Puig ?

    Nous ne disposons pour le moment d’aucune section répertoriant les offres d’emplois. Vous pouvez cependant nous envoyer votre CV en visitant la section Notre talent. Vous pouvez également rechercher des offres d’emplois sur le profil LinkedIn de l’entreprise.

  • Parrainage, collaborations et dons

    Comment établir une collaboration ou un parrainage entre Puig et mon entreprise ?

    La politique de parrainage de Puig a été revue pour répondre de manière plus efficace à un nombre croissant de demandes. Afin que nos produits parviennent aux plus nécessiteux, nos dons sont désormais destinés à certaines organisations à but non lucratif.

    Comment obtenir des échantillons gratuits ?

    Puig applique des règles strictes en matière d’échantillons. Ces derniers sont limités à la distribution générale.

  • Engagement social et code éthique

    Quelle est la position de l’entreprise en matière de tests sur les animaux ?

    Puig s’engage à garantir la qualité de ses produits cosmétiques et à s’assurer qu’ils sont exempts de toute impureté. Pour garantir cela, nous avons recours depuis des années à des techniques ne nécessitant pas d’expérimentation animale.

    Depuis 1990, aucun animal n’a été utilisé pour tester la sécurité des produits Puig. Nous nous servons en revanche d’études bibliographiques et de bases de données scientifiques permettant d’évaluer en profondeur la sécurité des ingrédients que nous utilisons. Notre expérience dans ce domaine nous permet de garantir une qualité optimale sans effectuer de tests sur les animaux.

    Nous utilisons également différentes méthodes de tests scientifiques in vitro combinés à des tests in vivo validés et approuvés par des organisations européennes officielles (telles que le test de photo-toxicité validé par l’ECVAM – laboratoire de référence de l’Union européenne pour la promotion des méthodes de substitution à l’expérimentation animale – et intégré à l’Annexe V de la Directive sur les Substances Dangereuses 67/548/EEC, partie B.41, Avril 2000).

    Puig est ainsi à même de proposer la meilleure qualité possible à ses clients tout en leur garantissant une sécurité totale.

    Que comprend le code éthique de l’entreprise ?

    Vous trouverez des informations sur l’éthique de l’entreprise dans l’onglet Code éthique de la section À propos de Puig du site Web.

  • Qualité

    Que faire si je reçois un produit défectueux ?

    Pour obtenir des informations sur la marche à suivre si un produit ne respecte pas les normes de qualité minimales, contactez le département de gestion de la qualité de Puig à l’adresse suivante : quality.assurance@puig.es.

    Comment trouver des informations sur les ingrédients utilisés dans les fragrances et produits de beauté Puig ?

    Vous trouverez des informations sur la composition des fragrances et cosmétiques de l’entreprise sur l’emballage des produits.

    Pour obtenir des informations complémentaires, renseignez-vous auprès du département de gestion de la qualité en écrivant à l’adresse suivante : quality.assurance@puig.es.

  • Autres questions

    Comment demander des informations complémentaires pour des recherches universitaires ?

    Vous trouverez des informations sur la mission, les valeurs, l’histoire, le portefeuille de marques et les actualités de l’entreprise dans les différentes sections du site Web.

    Comment puis-je intégrer le réseau de fournisseurs de Puig ?

    Pour savoir comment rejoindre notre réseau de fournisseurs, adressez-vous au bureau central de Puig dans le pays de votre choix et figurant dans la liste de l’onglet Présence dans le monde à la section À propos de Puig du site.

    Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question,

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